Política de Segurança de Pagamento

Quer garantir que seus pagamentos estejam seguros com Messina Hembry? Não tenha medo, pois oferecemos dois gateways de pagamento seguros através do Paypal e do Shopify Payments, desenvolvidos pela Stripe. Leia abaixo a política de segurança de pagamento e proteção ao comprador fornecida. 

Proteção ao comprador do gateway de pagamento Paypal

Se um item elegível que você comprou on-line não chegar ou não corresponder à descrição do vendedor, nossa Proteção ao Comprador reembolsará você pelo valor total do item, mais os custos de postagem e embalagem. A Proteção ao Comprador cobre todas as suas compras online, no eBay ou em qualquer outro site, quando você usa o PayPal.

Para mais informações, veja nosso Contrato do Usuário

Exemplos

Você comprou um livro, mas recebeu um DVD, comprou um item novo, mas recebeu algo que foi usado, comprou 3 itens, mas recebeu apenas 2, o item foi danificado durante o transporte, o item está faltando peças importantes (que o vendedor não divulgou), ou você comprou uma marca autêntica, mas recebeu uma cópia. Conte-nos.

Diretrizes

Se o vendedor descreveu um item com precisão, mas você simplesmente não está satisfeito com ele, se não conseguir abrir uma disputa dentro de 180 dias após a compra ou se sua conta não estiver em situação regular, provavelmente você não estará coberto.

Itens não cobertos

Itens como imóveis, veículos motorizados (de qualquer tipo), itens feitos sob medida, máquinas industriais (para fabricação), cartões pré-pagos ou itens que violem nossas políticas, qualquer coisa que você compre pessoalmente ou transferências de dinheiro para amigos ou familiares.

Proteção de conta

Você não é responsável por compras não autorizadas feitas em sua conta.

Reembolsos

Se um pedido não chegar ou não corresponder à descrição, reembolsaremos o custo total das compras elegíveis e os custos de entrega pagos.

Suporte responsivo

Estamos aqui para ajudar. Obtenha suporte com atividades suspeitas, roubo de identidade ou phishing. Relate suas suspeitas diretamente para nós.