Devoluções

DEVOLUÇÕES 

Você recebeu algo que deseja devolver? Sem problemas!

Você pode devolver qualquer item com o qual não esteja totalmente satisfeito para obter um reembolso, dentro de 14 dias após recebê-los. Tudo o que você precisa fazer é manter o código do produto anexado ao item e retornar para o seguinte endereço:

Infelizmente, não podemos reembolsar o custo da postagem (isso inclui o custo da entrega original e a postagem de devolução). Se desejar solicitar o reembolso dos portes devido a um artigo publicitado incorretamente, danificado ou com defeito, basta entrar em contacto connosco. 

Todas as mercadorias serão inspecionadas na devolução e deverão atender aos seguintes critérios:

• Todas as tags originais devem ser anexadas
• Todos os itens devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos
• Todos os itens não foram usados
• Todos os itens estão livres de odores
• Todos os itens devem estar em condições de venda

Assim que recebermos seu pacote de devolução, processaremos seu reembolso para o cartão com o qual o pagamento original foi feito e pelo preço pelo qual você comprou seu(s) item(s) (isso inclui itens em promoção). Os reembolsos são normalmente emitidos dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do item devolvido.

Recomendamos que utilize correio registado e guarde o recibo dos portes, pois não nos responsabilizamos por quaisquer encomendas que sejam perdidas pelos prestadores de serviços de correio quando as devolver. Certifique-se de que seus produtos estejam embalados com segurança e não possam ser danificados no caminho.

Se você tiver mais dúvidas sobre sua devolução, consulte nossas Perguntas frequentes ou envie um e-mail para info@messinahembry.com e um de nossos representantes da Messina Hembry entrará em contato com você dentro de 24 horas. Lembre-se de que o horário de funcionamento do nosso site é das 8h30 às 17h, de segunda a sexta-feira.